Sondage

Sondage portant sur la satisfaction de la clientèle

Nous vous remercions à l’avance pour vos commentaires.

Coordonnées
Nom
Organisation
Pays
Courriel
Confirmation de courriel
Téléphone
Quel est votre niveau de satisfaction concernant:
L'accessibilité de notre personnel
Le support de notre personnel et la réponse à vos questions
La réponse à vos requêtes particulières
Le respect des dates de livraison promises
La conformité des services reçus
L'emballage & l’expédition de vos instruments
Questions à développement:
Quelle est votre perception du service reçu?
Si vous n'êtes pas totalement satisfait du service reçu, pouvez-vous s'il vous plaît décrire la (les) raison (s) de votre insatisfaction?
Est-ce que les informations contenues dans nos rapports d'étalonnage répondent à vos besoins?
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de nos rapports d'étalonnage, pouvez-vous s'il vous plaît décrire la (les) raison(s) pour votre insatisfaction?
(si possible, s'il vous plaît précisez le numéro des rapports d'étalonnage concernés)
Aimeriez-vous apporter un (des) changement(s) à vos dossiers d'étalonnage, s'il vous plaît décrire la (les) modification(s)?
Quelles recommandations feriez-vous afin de nous permettre d’améliorer nos services d'étalonnage?


Janvier 2017